Lựa chọn và sử dụng không đúng cáchtai nghecó thể gây ra những hậu quả xấu sau:
1.Đối với các công ty, tai nghe kém chất lượng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi, khiến khách hàng không hài lòng;tai nghe dễ hư hỏng cũng có thể làm tăng chi phí của công ty, dẫn đến lãng phí không cần thiết.
2.Đối với tổng đài, sử dụng tai nghe kém chất lượng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến thính giác và sức khỏe của người ngồi.
Ghế trung tâm cuộc gọi có một số yêu cầu đối với tai nghe:
● Thoải mái khi mặc
Tất cả các ghế đều đeo tai nghe 8 tiếng rất lâu.Nếu cấu trúc công thái học của tai nghe không được thiết kế tốt, người tiếp viên sẽ cảm thấy khó chịu trong thời gian dài, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc và tâm trạng của họ.Tai nghe Inbertec: Thiết kế tiện dụng với trọng lượng nhẹ, Da Protein và đệm xốp giúp giảm áp lực lên tai và đầu.
● giọng nói độ nét cao
Ghế không tạo ra sản phẩm trực tiếp;sản phẩm của họ là một dịch vụ, họ nói chuyện với khách hàng. Vì vậy, phần micro của tai nghe phải đảm bảo giọng nói phát ra rõ ràng, mới đảm bảo được mức độ phục vụ cao.Môi trường của nhiều trung tâm cuộc gọi ồn ào.Nhiều chỗ ngồi làm việc trong một không gian tương đối nhỏ và có ảnh hưởng lớn đến nhau.Đôi khi giọng nói của người khác lọt vào micro của anh ấy.
Đây là một điều khó chịu lớn đối với dịch vụ khách hàng.Những chiếc ghế cũng muốn có mộttai nghe chất lượng cao, để giọng nói phát ra rõ ràng, khách hàng không hiểu nhầm điều gì và không cần nhắc lại.
Khách hàng gọi đến trung tâm cuộc gọi có thể ở nhiều môi trường khác nhau, chẳng hạn như trên đường phố hoặc trong nhà hàng.Đặc biệt, nhiều khách hàng sử dụng điện thoại di động để quay số sẽ làm tăng độ nhiễu do tín hiệu không ổn định.Chúng ta cần một hệ thống tai nghe tốt để lọc tiếng ồn xung quanh.Tai nghe Inbertec: Loa băng rộng mang lại âm thanh sống động và giảm mệt mỏi khi nghe.Tai nghe của chúng tôi với Mạnh mẽKhử tiếng ồn.
● Bảo vệ thính giác
Thính giác, giống như thị giác, không bao giờ có thể thuyên giảm một khi nó đã bị tổn hại.Ghế tiếp xúc với tiếng ồn trong thời gian dài có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến thính giác nếu không được bảo vệ đúng cách.Nó có thể bắt đầu bằng chứng đau tai, sau đó là mất thính lực, thấp hơn nhiều so với mức tiêu chuẩn.Sử dụng tai nghe chuyên nghiệp là cách duy nhất để bảo vệ sức khỏe của nhân viên.Tai nghe InbertecCông nghệ âm thanh tiên tiến giúp loại bỏ âm thanh lớn trên 118bD để bảo vệ thính giác – chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của bạn!
Chú ý:
Cố gắng chọn tai nghe bằng nhựa mềm để tránh bị đau đầu khi đeo lâu
Hãy chọn micrô khử tiếng ồn càng nhiều càng tốt để tránh khách hàng nghe thấy giọng nói của đồng nghiệp xung quanh bạn và cung cấp cho khách hàng dịch vụ chất lượng.
Thời gian đăng: 13-07-2022
