Làm thế nào để chọn tai nghe liên lạc phù hợp?

Tai nghe điện thoại, như một công cụ phụ trợ cần thiết để bộ phận chăm sóc khách hàng và khách hàng liên lạc qua điện thoại trong thời gian dài;Doanh nghiệp nên có một số yêu cầu về thiết kế và chất lượng của tai nghe khi mua, đồng thời nên lựa chọn cẩn thận và cố gắng tránh những vấn đề sau.

  • Hiệu quả giảm tiếng ồn kém, môi trường ồn ào, người điều khiển cần cao giọng để đối phương nghe rõ, dễ gây tổn thương họng và dây thanh.
  • Âm thanh cuộc gọi kém sẽ dẫn đến khó khăn trong giao tiếp giữa nhà điều hành và khách hàng, trải nghiệm khách hàng kém sẽ dẫn đến danh tiếng xấu và mất khách hàng.Chất lượng tai nghe điện thoại kém không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi mà còn làm tăng chi phí vận hành của hãng do thời gian phục vụ ngắn.
  • Do đeo tai nghe trong thời gian dài và độ thoải mái kém nên dễ gây đau tai và các khó chịu khác;về lâu dài có thể gây tổn thương thính giác, nghiêm trọng sẽ ảnh hưởng đến công việc và thậm chí cả tính mạng của người dùng.

Nhằm giải quyết vấn đề và giúp doanh nghiệp lựa chọn tai nghe kinh tế cho riêng mình, nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng/tiếp thị, giúp doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng tốt hơn các dịch vụ và thông tin công ty chuyên nghiệp, thân mật, đồng thời không ngừng nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hình ảnh công ty.

Liệu tai nghe có thực sự có thể giảm tiếng ồn?

Nhân viên dịch vụ khách hàng, thường làm việc trong một văn phòng tập thể với khoảng trống nhỏ giữa các ghế văn phòng.Giọng nói của bàn bên cạnh thường sẽ được truyền vào micro của họ.Nhân viên dịch vụ khách hàng cần cung cấp âm lượng hoặc lặp lại bài phát biểu nhiều lần để truyền tải tốt hơn những thông tin liên quan của công ty đến khách hàng.Trong trường hợp này, nếu bạn chọn và sử dụng tai nghe được trang bị micrô chống ồn và bộ chuyển đổi chống ồn, nó có thể loại bỏ hiệu quả hơn 90% tiếng ồn xung quanh và đảm bảo giọng nói rõ ràng và xuyên thấu, tiết kiệm thời gian giao tiếp, hiệu quả. nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

tai nghe liên lạc (1)

Tai nghe có thoải mái khi đeo trong thời gian dài không?

Đối với nhân viên chăm sóc khách hàng thực hiện hoặc nhận hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày, việc đeo tai nghe quá 8h mỗi ngày sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và tâm trạng làm việc nếu đeo khó chịu.Khi lựa chọn tai nghe dịch vụ điện thoại, doanh nghiệp nên chọn tai nghe dịch vụ điện thoại có cấu trúc công thái học phù hợp với loại đầu.Đồng thời, tai nghe dịch vụ điện thoại có miếng đệm tai mềm như bao da protein/xốp/thoáng khí có thể đeo lâu sẽ giúp tai dễ chịu và không gây đau nhức.Nó có thể làm cho nhân viên dịch vụ khách hàng làm việc thoải mái và hiệu quả hơn.

tai nghe liên lạc (2)

Tai nghe có thể bảo vệ thính giác không?

Đối với những người sử dụng nhiều tai nghe, việc tiếp xúc lâu với âm thanh có thể gây tổn hại thính giác nếu không được bảo vệ kỹ thuật thích hợp.Bằng cách sử dụng tai nghe điện thoại chuyên nghiệp, sức khỏe thính giác của người dùng có thể được bảo vệ tốt hơn.Tai nghe giao thông chuyên nghiệp có thể bảo vệ thính giác một cách hiệu quả bằng cách giảm tiếng ồn hiệu quả, loại bỏ áp suất âm thanh, hạn chế âm bổng phát ra và các phương tiện kỹ thuật khác.Doanh nghiệp có thể ưu tiên lựa chọn tai nghe giao thông sử dụng các công nghệ này.


Thời gian đăng: Oct-25-2022