PBX, được viết tắt để trao đổi chi nhánh tư nhân, là một mạng điện thoại riêng được điều hành trong một công ty duy nhất. Phổ biến trong các nhóm lớn hoặc nhỏ, PBX là hệ thống điện thoại được sử dụng trongtổ chứchoặcviệc kinh doanhquacủa nó người lao động hơn làhơn người khácmọi người, gọi các cuộc gọi tuyến đường trong đồng nghiệp.
Đó là một điều bắt buộc để đảm bảo các dòng giao tiếp sạch sẽ và chạy chức năng như kế hoạch. CácHệ thống PBXđược thiết kế để làm cho công việc dễ dàng hơn, trong khi đó tiết kiệm nhiều ngân sách hơn cho các công ty để quản lý các cuộc gọi.
BaHệ thống PBX
Tùy thuộc vào thiết bị bạn sử dụng, hệ thống PBX của bạn có thể cực kỳ phức tạp và mất nhiều tháng để chạy hoàn toàn kỹ thuật số, hoặc thậm chí chỉ vài ngày để thiết lập. Dưới đây là ba loại PBX khác nhau.
PBX truyền thống
PBX truyền thống, hoặc tương tự, được chú ý vào đầu những năm 70. Nó liên kết thông qua các chậu (hay còn gọi là dịch vụ điện thoại cũ) với công ty điện thoại. Tất cả các cuộc gọi đi qua một PBX tương tự được truyền qua các đường dây điện thoại vật lý.
Khi PBX truyền thống lần đầu tiên được phát hành ra công chúng, đó là một sự cải thiện đáng kể cho độ tin cậy và tốc độ viễn thông qua điện thoại. Các đường dây điện thoại tương tự sử dụng các đường đồng và có điểm yếu đáng chú ý so với các hệ thống PBX hiện đại.
Mặt tốt của PBX tương tự là nó chỉ dựa vào các loại cáp hình thức vật lý, do đó không có vấn đề gì nếu các kết nối Internet không ổn định.
VOIP/IP PBX
Một phiên bản gần đây hơn của PBX là VoIP (giao thức thoại qua Internet) hoặc IP (Giao thức Internet) PBX. PBX mới này có khả năng tiêu chuẩn tương tự, nhưng với giao tiếp hiệu quả hơn nhiều cảm ơn cho kết nối kỹ thuật số. Công ty cũng vẫn là một hộp trung tâm trên trang web, nhưng đó là tùy chọn cho dù mỗi bộ phận của thiết bị có bắt buộc phải được đưa vào PBX để vận hành hay không. Giải pháp giảm chi phí công ty do giảm sử dụng cáp vật lý.
Đám mây PBX
Bước xa hơn là PBX đám mây, còn được gọi là PBX được lưu trữ và được cung cấp riêng lẻ thông qua Internet và được quản lý bởi một công ty dịch vụ của bên thứ ba. Điều này khá giống vớiVOIPPBX, nhưng không có bất kỳ yêu cầu nào đối với các thiết bị mua ngoại trừ điện thoại IP. Ngoài ra còn có nhiều lợi thế hơn như tính linh hoạt, khả năng mở rộng và cài đặt tiết kiệm thời gian. Nhà cung cấp PBX chịu trách nhiệm cho toàn bộ bảo trì và cập nhật hệ thống.
Tai nghe Giải pháp tích hợp
Mặc dù tai nghe được tích hợp với hệ thống điện thoại PBX, hiệu quả của công việc đa nhiệm được cải thiện. Tuy nhiên, việc tích hợp không phải lúc nào cũng được vận hành dễ dàng. Trình điều khiển tích hợp, phần mềm hoặc plugin riêng biệt thường được yêu cầu để ổn định chất lượng tín hiệu giọng nói thông qua tai nghe.
Các nhà cung cấp PBX hiện đại có thể giảm bớt mọi rắc rối. Họ cung cấp tích hợp đơn giản cắm và chơi với hầu hết các mô hình của các thương hiệu tai nghe hàng đầu. Sẽ không có vấn đề gì nếu bạn đang sử dụng tai nghe DECT, DRATED hoặc WIRELESS, bạn có thể nhận được thông tin liên lạc bằng giọng nói rõ ràng với chất lượng tín hiệu nổi bật ngay lập tức.
Thời gian đăng: Tháng 11-16-2022
