-
Có hai loại trung tâm cuộc gọi nào?
Hai loại trung tâm cuộc gọi là trung tâm cuộc gọi đến và trung tâm cuộc gọi đi. Trung tâm cuộc gọi đến tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng tìm kiếm sự trợ giúp, hỗ trợ hoặc thông tin. Chúng thường được sử dụng cho dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật hoặc chức năng trợ giúp...Đọc thêm -
Tổng đài: Lý do đằng sau việc sử dụng tai nghe đơn là gì?
Việc sử dụng tai nghe mono trong các tổng đài là một thông lệ phổ biến vì một số lý do: Hiệu quả về chi phí: Tai nghe mono thường rẻ hơn so với tai nghe stereo. Trong môi trường tổng đài cần nhiều tai nghe, việc tiết kiệm chi phí có thể đáng kể ...Đọc thêm -
Tai nghe có dây và không dây: Chọn loại nào?
Với sự ra đời của công nghệ, tai nghe đã phát triển từ tai nghe nhét tai có dây đơn giản thành tai nghe không dây tinh vi. Vậy tai nghe nhét tai có dây có tốt hơn tai nghe không dây hay chúng giống nhau? Trên thực tế, tai nghe có dây và không dây đều có ưu và nhược điểm riêng, và nó...Đọc thêm -
Tăng cường an toàn hàng không với tai nghe hàng không không dây Ibertec
Tai nghe hỗ trợ mặt đất không dây Inbertec UW2000 series không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mặt đất mà còn tăng cường đáng kể các biện pháp an toàn cho nhân viên hàng không. Ưu điểm của Tai nghe hỗ trợ mặt đất không dây Inbertec UW2000 series Inbertec UW2...Đọc thêm -
Làm thế nào để tai nghe thoải mái hơn
Tất cả chúng ta đều từng trải qua điều đó. Khi bạn đắm chìm hoàn toàn vào bài hát yêu thích, chăm chú lắng nghe sách nói hoặc đắm chìm vào podcast hấp dẫn, đột nhiên, tai bạn bắt đầu đau. Thủ phạm? Tai nghe không thoải mái. Tại sao tai nghe lại khiến tai tôi đau? Có ...Đọc thêm -
Tai nghe chơi game có thể sử dụng ở tổng đài không?
Trước khi đi sâu vào khả năng tương thích của tai nghe chơi game trong môi trường tổng đài, điều quan trọng là phải hiểu được tầm quan trọng của tai nghe trong ngành này. Các nhân viên tổng đài dựa vào tai nghe để có các cuộc trò chuyện rõ ràng và không bị gián đoạn với khách hàng. Chất lượng...Đọc thêm -
Tai nghe VoIP là gì?
Tai nghe VoIP là loại tai nghe đặc biệt được thiết kế để sử dụng với công nghệ VoIP. Nó thường bao gồm một cặp tai nghe và một micrô, cho phép bạn vừa nghe vừa nói trong cuộc gọi VoIP. Tai nghe VoIP được thiết kế đặc biệt để tối ưu hóa hiệu suất w...Đọc thêm -
Tai nghe nào tốt nhất cho môi trường tổng đài?
Việc lựa chọn tai nghe tốt nhất cho môi trường tổng đài phụ thuộc vào nhiều yếu tố như sự thoải mái, chất lượng âm thanh, độ rõ của micrô, độ bền và khả năng tương thích với các hệ thống điện thoại hoặc phần mềm cụ thể đang sử dụng. Sau đây là một số thương hiệu tai nghe phổ biến và đáng tin cậy...Đọc thêm -
Tại sao các tổng đài viên lại sử dụng tai nghe?
Các nhân viên tổng đài sử dụng tai nghe vì nhiều lý do thực tế có thể mang lại lợi ích cho cả bản thân các nhân viên và hiệu quả chung của hoạt động tổng đài. Sau đây là một số lý do chính khiến các nhân viên tổng đài sử dụng tai nghe: Hoạt động rảnh tay: Tai nghe al...Đọc thêm -
LỢI ÍCH CỦA VIỆC SỬ DỤNG TAI NGHE KHÔNG DÂY Ở VĂN PHÒNG?
Trước khi sử dụng tai nghe, có lẽ bạn đã quen với việc đeo máy thu quanh cổ. Tuy nhiên, khi bạn thử sử dụng tai nghe có dây với micrô khử tiếng ồn, bạn sẽ thấy rằng nó hoàn toàn thay đổi cách bạn làm việc. Cài đặt tai nghe văn phòng không dây trên y...Đọc thêm -
Hướng dẫn cơ bản về tai nghe văn phòng
Hướng dẫn của chúng tôi giải thích các loại tai nghe khác nhau có thể sử dụng cho liên lạc văn phòng, trung tâm liên lạc và nhân viên làm việc tại nhà qua điện thoại, máy trạm và máy tính. Nếu bạn chưa từng mua tai nghe liên lạc văn phòng trước đây, đây là hướng dẫn nhanh của chúng tôi để trả lời một số câu hỏi...Đọc thêm -
Sự khác biệt giữa tai nghe dành cho người tiêu dùng và chuyên nghiệp
Trong những năm gần đây, với sự thay đổi của chính sách giáo dục và sự phổ biến của Internet, các lớp học trực tuyến đã trở thành một phương pháp giảng dạy chính thống sáng tạo khác. Người ta tin rằng với sự phát triển của thời đại, các phương pháp giảng dạy trực tuyến sẽ trở nên phổ biến hơn...Đọc thêm
