Bắc Kinh và Hạ Môn, Trung Quốc (ngày 18 tháng 2 năm 2020) Diễn đàn CCMW 2020:200 đã được tổ chức tại Sea Club, Bắc Kinh. Inbertec đã được trao Giải thưởng Thiết bị đầu cuối Trung tâm Liên lạc được Khuyến nghị Nhiều nhất. Inbertec đã nhận giải thưởng này 4 năm liên tiếp và là một trong 3 đơn vị đạt giải thưởng lớn nhất của diễn đàn.
Sự bùng phát của dịch Covid-19 vào đầu năm 2020 tại Trung Quốc đã tác động lớn đến công việc và cuộc sống của mọi người, đặc biệt là ngành du lịch, dịch vụ và đường dây nóng dịch vụ công. Những ngành này có nhu cầu cao về dịch vụ khách hàng và tổng đài. Các công ty đã phải đối phó với lượng cuộc gọi tăng đột biến từ người dùng. Để đảm bảo hiệu quả công việc cao và sức khỏe của nhân viên, các ngành này đã chuyển sang hình thức làm việc từ xa/tổng đài viên từ xa.
Inbertec đã tận dụng năng lực sản xuất cao và các sản phẩm tiết kiệm chi phí của mình, cung cấp cho những người ngồi ở xatai nghe chống ồn, giúp giảm đáng kể chi phí thuê nhân viên tổng đài và đáp ứng các dịch vụ mà người dùng yêu cầu.
Tính năng khử tiếng ồn nhẹ, giá thành thấp, đáng tin cậy của dòng sản phẩm cấp thấpTai nghe dòng 200Hoàn toàn phù hợp với yêu cầu làm việc từ xa của nhân viên tổng đài. Vì nhân viên làm việc tại nhà, nên cần có khả năng cách âm tốt để tránh khách hàng nghe thấy tiếng ồn giao thông bên ngoài cửa sổ, hoặc tiếng thú cưng, trẻ em, nấu nướng, xả nước bồn cầu, v.v. ở nhà.Tai nghe dòng 200được trang bị micro khử tiếng ồn hình tim, giúp các đặc vụ giảm đáng kể tiếng ồn nền.
Chi phí là một yếu tố rất quan trọng vì tai nghe được cung cấp cho các đại lý sử dụng tại nhà. Điều này có thể là một chi phí phát sinh cho các công ty. Giá trị tuyệt vời của InbertecTai nghe dòng 200được lựa chọn vì chi phí thấp, độ tin cậy cao.
“Thật vinh dự khi nhận được giải thưởng này 4 năm liên tiếp”, Jason Cheng, Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị của Ibertec, chia sẻ, “chúng tôi rất vui mừng khi sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đã giúp ích cho các công ty này và được họ chấp nhận. Điều này cho thấy tầm nhìn của chúng tôi về việc tạo ra những sản phẩm phù hợp với thị trường đang hoạt động rất hiệu quả. Ibertec sẽ tiếp tục lắng nghe ý kiến từ khách hàng và thị trường, cung cấp những sản phẩm đúng nhu cầu của thị trường.”
Giới thiệu về CCMW
CCMW là nền tảng của bên thứ 3 chuyên về công nghệ chăm sóc khách hàng và phát triển các trung tâm cuộc gọi, đánh giá sản phẩm và dịch vụ liên quan đến quản lý và chăm sóc khách hàng.
Thời gian đăng: 12-03-2022
