Cách chọn tai nghe chuyên nghiệp

1. Liệu tai nghe có thực sự có thể giảm tiếng ồn không?

Đối với nhân viên chăm sóc khách hàng, họ thường làm việc trong các văn phòng tập thể với khoảng cách ghế ngồi nhỏ, và âm thanh từ bàn bên cạnh thường được truyền đến micro của nhân viên chăm sóc khách hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng cần tăng âm lượng hoặc lặp lại nội dung bài phát biểu nhiều lần để truyền tải tốt hơn thông tin liên quan của công ty đến khách hàng. Lúc này, nếu bạn chọn và sử dụng tai nghe điện thoại được trang bị micro chống ồn +tai nghe chống ồn+bộ chuyển đổi chống ồn, bạn có thể loại bỏ hiệu quả hơn 90% tiếng ồn xung quanh, đảm bảo giọng nói rõ ràng và trong suốt, tiết kiệm thời gian giao tiếp, cải thiện hiệu quả chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

2. Đeo tai nghe trong thời gian dài có thoải mái không?

Đối với nhân viên chăm sóc khách hàng/làm việc từ xa, những người phải thực hiện cuộc gọi đi/trả lời hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày, họ phải đeo tai nghe hơn 8 tiếng mỗi ngày. Nếu không thoải mái, hiệu quả công việc và tâm trạng làm việc của họ sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp. Khi lựa chọn tai nghe, doanh nghiệp nên chọn thiết kế tai nghe có cấu trúc công thái học và vừa vặn với tai nghe, đồng thời sử dụng đệm tai bằng protein/bọt biển/da thoáng khí và các chất liệu mềm mại khác, giúp tai nghe thoải mái khi đeo trong thời gian dài mà không bị đau, giúp nhân viên chăm sóc khách hàng/bán hàng làm việc thoải mái và hiệu quả hơn.

3. Tai nghe có thể bảo vệ thính giác không?

Đối với người dùng tai nghe thường xuyên, việc tiếp xúc với âm thanh trong thời gian dài có thể dẫn đến tổn thương thính giác nếu không được bảo vệ kỹ thuật phù hợp. Sử dụng tai nghe chuyên nghiệp giúp người dùng bảo vệ sức khỏe thính giác tốt hơn. Tai nghe chuyên nghiệp có thể bảo vệ thính giác hiệu quả thông qua khả năng giảm tiếng ồn hiệu quả, loại bỏ áp suất âm thanh của tai nghe, hạn chế âm thanh cao và các biện pháp kỹ thuật khác. Doanh nghiệp nên ưu tiên lựa chọn tai nghe tích hợp những công nghệ này.

4. Có bất kỳ bảo đảm nào cho dịch vụ sau bán hàng củatai nghe điện thoại?

Nếu bạn muốn có dịch vụ hậu mãi được đảm bảo, bạn có thể ưu tiên các thương hiệu tương đối nổi tiếng, chẳng hạn như Jabra, Plantronics, Inbertec, v.v. Sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng và dịch vụ hậu mãi đều được đảm bảo và thường xuyên. Ví dụ, tai nghe Inbertec chỉ được bán sau khi trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt. Đồng thời, sản phẩm có thể được hưởng chế độ bảo hành 2 năm của nhà sản xuất và chế độ hậu mãi.

Ngoài những yếu tố trên, doanh nghiệp cũng cần cân nhắc đến giá cả, không phải cứ đắt tiền là phù hợp với doanh nghiệp. Hãy đo lường toàn diện các yếu tố này, kết hợp với chi phí mua sắm và nhu cầu sản phẩm của mình, so sánh nhiều yếu tố để lựa chọn điện thoại phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Hiện nay, trên thị trường có khoảng một đến hai trăm loại tai nghe điện thoại có hiệu suất cao, đáp ứng được nhu cầu dịch vụ khách hàng/tiếp thị thông thường của doanh nghiệp.