Hai loại trung tâm cuộc gọi là trung tâm cuộc gọi trong nước và trung tâm cuộc gọi đi. Các trung tâm cuộc gọi trong nước nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng đang tìm kiếm sự trợ giúp, hỗ trợ hoặc thông tin. Chúng thường được sử dụng cho dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật hoặc chức năng trợ giúp...
Đọc thêm